Правила бонусной программы лояльности “Xiaomi”

Общие положения

  1. Настоящие Правила определяют условия участия в БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «XIAOMI» (далее по тексту – «Программа»).
  2. Принимая участие в программе, Участник подтверждает согласие с настоящими Правилами.
  3. Участники Программы накапливают Баллы за совершаемые покупки и могут воспользоваться ими для оплаты последующих покупок в фирменных магазинах под брендом «Xiaomi» Организатора Программы на территории проведения Программы, на условиях настоящей Программы.

Термины и определения

«Бонусные баллы (Баллы)» – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидок на товары, реализуемые в фирменных магазинах под брендом « Xiaomi » Организатора Программы на территории проведения Программы, в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Баллов 1 год с даты их начисления.

«Бонусный счет Участника Программы (Бонусный счет)» – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Программы о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе Участника Программы.

«Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества бонусов на бонусном счете своей бонусной карты,в том числе без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.

«Организатором Программы» является Индивидуальный предприниматель Ефанов Евгений Геннадьевич, основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 317272400007486, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 272385567520, юридический адрес: Российская Федерация, 680505 Россия, Хабаровский Край, с. Ракитное, квартал Грушевый сад, д. 28.

«Сайт Программы» – сайт Организатора Программы, расположенный в сети Интернет по адресу: https://mistore.market

«Территория проведения Программы» – Программа проводится во всех фирменных магазинах под брендом « Xiaomi » Организатора Программы , расположенных в Иркутске на ул. Урицкого, д. 4, Якутске на ул. Автострада 50 лет Октября, д. 6 и Комсомольске-на-Амуре на ул. Кирова, д. 54/1б.

«Товары – участники (Товар)» – товары/услуги, реализуемые в фирменных магазинах под брендом « Xiaomi » Организатора Программы на территории проведения Программы конечному потребителю, в том числе Участнику Программы, на стимулирование реализации которых направлена Программа и при покупке которых происходит начисление Баллов Участнику, а также списание Баллов при оплате покупок Баллами в соответствии с условиями Программы.

«Торговый объект» – фирменный магазин/иной объект торговли под брендом « Xiaomi» Организатора Программы на территории проведения Программы.

«Условия Участия (Правила Программы)» — условия участия в Программе, изложенные в настоящем документе и доступные для ознакомления каждому потенциальному Участнику или Участнику Программы на Сайте Программы и/или на информационных стендах в Торговых точках на территории проведения Программы.

«Участник Программы» – физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированный потребитель в значении, придаваемом этому понятию Законом РФ «О защите прав потребителей», подтвердивший свое согласие на участие в Программе. Участник Программы должен иметь документ, удостоверяющий личность, в понимании действующего законодательства РФ.

Участие в программе

  1. К участию в Программе могут быть допущены дееспособные физические лица, достигшие 18 лет. Потребитель (в значении, придаваемом этому понятию Законом РФ «О защите прав потребителей»), желающий принять участие в Программе и стать ее Участником, должен совершить разовое приобретение товара в Торговом объекте на Территории проведения Программы, обладающего в соответствии с настоящими Правилами признаками Товара – участника.
  2. Потребителю, совершившему действия, указанные в п. 3.1. настоящей Программы, начисляются Бонусные Баллы. Пользуясь программой лояльности, Участник подтверждаетсвое согласие с настоящими Правилами и всеми, периодически, вносимыми в них изменениями.
  3. Участие в Программе является добровольным.
  4. Участник присоединяется к программе путем совершения следующих действий одновременно:• совершение покупки в Торговом объекте;
    • выражение согласия на присоединение к Программе;
    • в рамках маркетинговых мероприятий и/или промо-акций, проводимых Организатором Программы.

Сроки проведения Программы

Срок проведения Программы с «01» июня 2021 г. Срок окончания Программы Организатором не определен (Программа проводится бессрочно).
Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на Сайте Программы за 7 (Семь) дней до окончания действия Программы.

Порядок и способы информирования Участников Программы об условиях Программы

Информирование Участников Программы и потенциальных Участников Программы об условиях ее проведения, а также об их изменениях проводится с использованием:

  1. Информации о настоящих Правилах проведения Программы, размещаемой в Торговых точках на территории проведении Программы.
  2. Сайта программы.

Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила в любое время.

Порядок и способы информирования Участников Программы об условиях Программы

  1. При приобретении Товара в Торговом объекте на Территории проведения Программы, потенциальному Участнику Программы предлагается стать Участником Программы.
  2. Бонусный счет активируется автоматически на кассе магазина. На бонусный счет в соответствии с правилами Программы начисляются Баллы, которые Участник Программы может использовать при покупке Товаров в Торговом объекте на Территории проведения Программы.
  3. Организатор Программы имеет право заблокировать Бонусный счет, если Участник не соблюдает настоящие Правила.

Порядок начисления Бонусных баллов

  1. Организатор Программы начисляет на бонусный счет Участника Бонусные баллы за совершение Участником Программы покупки в Торговых объектах.
  2. Бонусные баллы начисляются по курсу 1 (один) российский рубль = 1 (один) балл.
  3. Каждая совершенная покупка учитывается на Бонусном счете участника. Начисление Бонусных баллов производится согласно проценту начисления, который был достигнут с совершением данной покупки, в соответствии с условиями настоящих Правил.
  4. Организатором Программы устанавливается фиксированная шкала начисления Бонусных баллов. Количество начисляемых Баллов зависит от суммы Товара, в отношении которого совершена покупка Участником Программы: 3% от суммы любой покупки товаров, не участвующих в других акциях. Также, действует повышенное начисление бонусных баллов на отдельные категории:

  1. Для начисления Баллов при совершении покупок в розничных магазинах Участник должен уведомить кассира непосредственно перед совершением покупки о том, что он является держателем Бонусного счета, путем сообщения номера телефона Участника накассовом терминале Торговой точки.
  2. За одну покупку возможно начисление Баллов только на один Бонусный счет Участника.
  3. Организатор Программы самостоятельно формирует правила начисления Баллов за покупку товаров. Баллы и права, предоставленные Участнику, могут быть использованы только в соответствии с настоящими Правилами.
  4. Участник Программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение Товаров в Торговом объекте и согласен предоставлять их Организатору Программы в течение 30 (тридцати) дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения бонусных операций по Бонусному счету или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Бонусных баллов данного Участника Программы.
  5. Организатор Программы вправе приостановить начисление и списание Бонусных баллов (провести процедуру блокирования Бонусного счета) на период рассмотренияситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления условиями настоящей Программы, недобросовестных действий и/или нарушения настоящих Правил и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Программы.
  6. Бонусные баллы имеют ограниченный срок действия – 1 (один) календарный год. Бонусные баллы, начисленные на Бонусную карту Участника Программы и не использованные для оплаты покупок в течение одного года с момента начисления, считаются невостребованными и аннулируются с Бонусного счета.
  7. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Баллов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. В случае возврата товара приобретенного в рамках Программы, Участнику возвращается его оплаченная стоимость и осуществляется перерасчет (списание) начисленных за данную покупку Баллов на Бонусный счет.
  8. Дополнительно к основаниям начисления, указанным в настоящей Программе Организатор Программы имеет право начислять на карты участников Бонусные баллы в качестве дополнительного поощрения. При этом Организатор Программы самостоятельно устанавливает срок действия этих Бонусных баллов, правила их начисления и списания. Также в рамках Программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам Программы могут начисляться Бонусные баллы за совершение дополнительных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и прочее.
  9. Если по техническим причинам начисление Бонусных баллов на Карту Участника невозможно, Организатор Программы оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
  10. Если по техническим причинам начисление Бонусных баллов на Карту Участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить Баллы на Карту Участника после проведения продажи, но не позднее 45 (сорока пяти) дней с даты чека, путем личного обращения в Торговый объект по месту приобретения товара, при этом сумма покупки по предоставленному чеку не будет учтена в общей сумме покупок по Бонусной карте. Участник обязуется предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусные баллы. При этом Бонусные баллы, начисляемые по акциям, действующим в период проведения продажи, не будут начислены на Карту.

Оплата покупок Баллами с Бонусного счета Участника

  1. Бонусные баллы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
  2. Бонусные баллы используются для частичной оплаты покупок в Торговых объектах.
  3. Списание Бонусные баллов производится только на кассе магазина или по номеру мобильного телефона, указанному при регистрации Участника в программе в соответствии с условиями Программы, с обязательным соблюдением порядка, указанного в п. 7.5. Программы.
  4. Списание Бонусные баллов становится возможным через 14 (четырнадцать) календарных дней, не считая день совершения покупки, за которую они были начислены.
  5. Бонусными баллами можно оплатить не более 20% от стоимости покупки.
  6. Списание Бонусных баллов для оплаты покупок возможно только по бонусным счетам, персональные данные владельцев, которых зарегистрированы в Базе данных.
  7. Если по техническим причинам списание Бонусных баллов с Карты Участника невозможно, Организатор Программы оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
  8. При совершении покупки со списанием Бонусных баллов, на итоговую сумму чека после применения скидки за счет списания бонусных баллов, Бонусные баллы не будут начислены.
  9. При совершении одной покупки со списанием Бонусных баллов может быть применен только один Бонусный счет.
  10. После списания Баллов они не могут быть восстановлены в случае отказа Участника от оплаты Товара баллами.

Способ заключения Договора между Организатором и Участником Программы

  1. Заключение договора между Организатором и Участником Программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы посредством информации, размещенной на Сайте Программы, в Торговых объектах, и/ или иными способами, доведенной до Участника Программы, и принятие оферты (акцепта) предложения Участником Программы путем регистрации Участника в Программе.
  2. Договор считается заключенным с момента согласия Участника на участие в Программе и регистрации участника в Программе. Регистрация Участника в Программеозначает, что Участник Программы ознакомлен с условиями настоящих Правил и принимает предложение Организатора на участие в Программе.

Исключения

  1. В сети Торговых объектах Бонусные баллы не могут быть списаны при покупке подарочных карт или покупки услуги.
  2. Бонусные баллы не могут быть списаны и начислены при покупке товаров, на которые распространяется действие специальных предложений и акций, если в условиях акции не указано иное.

Права и обязанности Участников Программы и Организатора Программы

  1. Участники Программы вправе ознакомится с условиями Программы, принимать участие в Программе в порядке, определенном настоящими условиями Программы, получать информацию об изменениях в условиях Программы.
  2. Участники Программы обязаны надлежащим образом соблюдать настоящие Правила и следить за изменениями в условиях Программы.
  3. Организатор Программы вправе пользоваться всеми правами, предусмотренными настоящими условиями Программы и действующим законодательством Российской Федерации.
  4. Организатор Программы имеет право изменять условия Программы в ходе проведения Программы в любое время посредством размещения информации на Сайте Программы.
  5. Организатор Программы обязан провести Программу в соответствии с условиями настоящих Правил и своевременно размещать информацию об условиях, правилах и изменениях условий Программы.
  6. Организатор Программы оставляет за собой право потребовать слипы операций по Карте при решении спорных вопросов по использованию Бонусного Счета.

Внесение изменений в анкетные данные

  1. В случае изменения контактных данных, Участник Программы может внести изменения в Анкету Участника Программы, обратившись в любой Торговый объект и обновив информацию через сотрудника торгового зала.
  2. Внести изменения в анкетные данные возможно во все поля, кроме ФИО.
  3. Корректировки данных могут производиться Организатором Программы без ведома Участника Программы в случаях наличия очевидных опечаток, необходимости обновить данные Участника Программы для дальнейшей коммуникации/решения проблем по его обращению через контакт-центр или через форму обратной связи на сайте.

Информация о балансе Бонусного счета

Участник Программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего Бонусного счета Участник Программы может воспользоваться следующими способами:

• обратившись в любой фирменный магазин под брендом «Xiaomi» Организатора Программы на территории проведения Программы, где сотрудники магазина могут предоставить информацию о состоянии счета;

• обратившись в контакт-центр Организатора Программы по номеру телефона 8 (800) 511-60-09.

Конфиденциальность и защита персональных данных

  1. Участник Программы предоставляет Организатору Программы свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации Программы.
  2. Организатор Программы обязуется не разглашать полученную от Участника Программы информацию. Не считается нарушением предоставление Организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Организатором, для исполнения обязательств перед Участником Программы.
  3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства.
  4. Участник Программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о Программе, в том числе о статусе регистрации в Программе, состоянии Бонусного счета, статусе Бонусной карты. К информационным сообщениям относятся также сообщения с предложением принять участие в опросах о качестве обслуживания в Торговых объектах.
  5. Участник Программы отдельно, при регистрации Участника в Программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от Организатора Программы о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник Программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от Организатора Программы путем личного обращения в Торговые объекты.
  6. Если Участник Программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору Программы путем личного обращения в Торговые объекты. Полученная ранее информация будет удалена из Базы данных, а Бонусный счет заблокирован. Последующее использование Бонусного счета будет невозможно.

Контакты для обратной связи

Свои вопросы и предложения по Программе в фирменных магазинах под брендом «Xiaomi» Организатора Программы на территории проведения Программы можно направить на электронную почту xiaomi@mistore.market.

Заинтересовал товар?


Наш продавец покажет его онлайн и ответит на ваши вопросы в чате. Вам камеру включать не понадобится.

Наклейка пленки на экран до 5 дюймов


Услуга доступна при способе доставки «Забрать в магазине».

Необходимые условия:

  • Наличие мобильного устройства, для которого необходима защита экрана.
  • Наличие защитной плёнки/стекла.

Работы, входящие в стоимость пакета:

  • Снятие предыдущей защиты экрана и устройства (при необходимости);
  • Обрезка плёнки до необходимого размера (при необходимости);
  • Подготовка экрана к наклейке плёнки/стекла средствами, которые идут в комплекте;
  • Наклеивание плёнки/стекла на экран мобильного устройства;
  • Выравнивание защиты;
  • Удаление образовавшегося под защитой воздуха.

Преимущества:

Услуга поможет вам защитить экран вашего мобильного устройства от возможных повреждений.